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第89章(第1页)

要说保修,肯定是不保的。且不说能不能修,以前也没这个先例;问题是, 对面这可是连自家总裁都注意的隐藏大佬啊!

直接拒绝, 万一把人惹毛了怎么办?

“告诉她,不保修。”

就在客服焦头烂额之际,一个略显稚嫩的声音忽然从旁边传来:“不保修。但如果她愿意,我们可以进行回收。”

“……”客服一愣,转过头去, 只见一个背着书包的小女孩不知何时已经挤进了人群,正饶有兴致地盯着电脑屏幕看。

其他人也才注意到这个女孩,连忙打起招呼:“小姜总!”

“小姜总好!”

女孩满不在乎地摆了摆手, 拍了下客服的肩:“愣着干嘛, 回她啊。”

“啊……哦。”客服懵懵懂懂地照办,敲到一半忽然觉出不对,“可我刚和她说不退不换?”

“这个简单。你就说, 她已经激活了我们店铺的隐藏业务, 以旧换新活动。她把旧的物件交还给我们, 我们可以将新的商品便宜卖给她。如果她有需要, 这项业务可以长期进行下去。”

“……啊?”客服都傻了,“还要换新的给她啊?”

这已经是他们店里比较能打……不是,是比较能扛的商品了,都被祸祸成这样。再换新的过去,不等于换一批东西给她祸祸吗?

“傻呀,就是要让她祸祸。”小女孩正了正胸前的校徽,“我问你们,一般来说,会购买这些可憎物的人,都是为了什么?”

“……”几个员工齐齐默了一下,彼此交换了下眼神,其中一人小心翼翼道,“使用。”

女孩:“具体点?”

“放饵,或者是……升级。”

“对,升级。”女孩竖起一根指头,“毫无疑问,寻求升级的客户,才是我们客户群中的大头。那么第二个问题,这部分客户,最害怕什么?”

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