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第2章（第6页）

“无赖？”

“总有人想方设法要榨保险公司的钱。大概是因为这些年大环境一直不太好吧，那叫一个络绎不绝啊。”若槻详细讲述了前些天有人来到分部，以保单抵押贷款不成为由敲诈勒索的事情。

“不过，普通人真的动了怒才是最可怕的。好比泡沫经济那阵子，保险公司有一种产品叫变额保险，现在几乎都绝迹了。所谓变额，就是你能拿到的钱是会根据保险公司的投资收益增减的。怎么说呢，比起普通的保险，它的性质更偏理财产品。”

“哦，这么说起来，我……我爸好像也买过，是别人推荐的。”

“嗯。你父亲这样的有钱人用的都是零花钱，倒是无所谓的。坏就坏在，这种产品被推销给了那些手头没什么闲钱的人。保险公司把它跟银行贷款捆绑在一起，说白了就是鼓励人们从银行借钱来买变额保险。如果一切顺利的话，红利和到期赎回的钱就足以还清贷款的本金和利息，客户手头还能留下一笔可观的收益。”

阿惠露出若有所思的表情。

“我对保险了解不多……但无论是人寿保险还是财产保险，都应该是为分散风险服务的吧？明明是在买保险，却为了获利不惜冒险，听着总觉得哪里不对。”

若槻叹了口气：“要是大家都跟你一样聪明，也就没那么多事了……泡沫没破的时候，保险公司的资金运作也比较顺利，保费资金和红利都在增长，付完银行的本金和利息还有剩的，客户也很满意。谁知泡沫一破，地价和股价同时下跌，再加上日元升值，去外国投资都行不通了，运作业绩大跌，瞬间就亏了。有些人能贷多少就贷多少，投资了一大笔钱，最后连房子都亏掉了，濒临破产。”

“但他们决定投资的时候，也知道这是有风险的吧？”

“另一个问题就出在这儿。如果在推销变额保险的时候跟客户解释清楚，告知他们收益跟行情有关，存在一定的风险，那就无所谓了。但跑外勤的销售代表一心想拉高自己的业绩，所以推销时往往满口大话，把‘稳赚不赔’‘零风险’什么的挂在嘴边。如果只是卖保险的大妈这么说也就罢了，连银行负责贷款的人都帮着打包票，建议客户买，客户当然会信。这跟信用社破产时闹得特别凶的抵押证券是一回事。搞了半天亏了钱，客户当然会觉得‘你们当初可不是这么说的’，于是杀来分部讨个说法。其中当然会有一些情绪非常激动的。”

“那些人也算无赖吗？”

听到阿惠这个全无恶意的问题，若槻不禁苦笑。

“不，他们才不是无赖呢。要我说啊，寿险公司和银行才更无赖。”若槻抱紧阿惠。

“勒死了，喘不过气了啦。”阿惠终于展颜一笑。

“就这么抱一会儿？”

“别。”

“为什么？”

“今天又闷又热……刚才走着走着都出汗了……”

“那去冲个澡？”

“好呀，你先去吧。”

“要不要一起？”