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第15章（第1页）

拍照，无论什么时候，剪刀手都不会过时，微笑都不该缺席。

第8章 08

气氛终于不那么沉闷，和筱白又接到个电话，是售房部主管打来的说通电了。

工人试了试，果然正常了，升到二十一层，客人要求在这层下。

和筱白赶快就同意了，只要能踩着实地，她的心才能踏实些。

客户想买的是二十五层，和筱白要领着客户往楼上走，客户摇头，说，“四层到二十七层是标准层吗？就在二十一层看吧。”

和筱白把客户带到三室的户型，先在这个房间里转了一圈。这个户型在图纸上看，南北双阳台通透得很，是个不错的户型，可到了实际的房子里来，弊端也很多，不合适的柱子，洗手间和厨房面积分配不恰当。年轻人买房子和中老年人买房子想法重点不同，如果是中老年人，和筱白只用重点突出价格的优惠，成功的概率大大提升，如果是年轻人，对价格并不是十分在意，对功能分区和户型更看重。

下楼时候，没乘坐电梯，是走楼梯。

和筱白一直把客户送出小区大门，她以以往的经验判断，这组客户是没戏的。

果然客户连售房部都不想回了，看来对户型十分的不满意。

开门做生意的，有成的就有不成的，和筱白很从容地和客户再见。

等她回到售房部，被困在电梯里的经历已经人人皆知了，各个同情的看着她。接待客户后，不仅要在自己的客户登记本上登记客户的信息，还要在前台接待的本子上记录客户的姓名电话及来访途径，方便区分客户及做为客户归属的证据。

王生，未留电。

和筱白如实登记，她没有把这条信息写在本子上，第一次来访连电话都不愿意留下的客户，也就是连回访的机会都不给你，更何况是成交呢。

因为这组客户，和筱白耗了半天时间，错过了轮值台，只能在等待区等着，回访邀约老客户或者等老客户的自然二次到访，俗称的瞎猫碰死耗子。

对置业顾问来说，交订或者签合同只是工作时间里占用最少时间的，更多的时间是在接待客户或者等待客户。

前台的同事叫和筱白，说有客户找。

和筱白出去，竟然看到是夫妻客户，对方说，“在电梯里，你不是拍了照片吗？能发给我们吗？”