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刘大河恭敬地站在程铭面前,眼神中透着专注与认真,轻声地向程铭询问道。
程铭微微点头,神色变得格外严肃起来,他深知信访工作的重要性以及其中可能出现的各种问题,所以此刻他要把一些关键的原则和要求再次明确地交代给刘大河。
“刘大河呀,你要记住,在处理信访工作的时候,有一个基本原则必须始终牢记在心,那就是能办的事情,一定要尽量去把它办好。”
“这可不是一句空话,老百姓找到我们信访办,那是因为他们遇到了各种各样的难题,走投无路之下才把希望寄托在我们身上。”
“我们作为政府部门的工作人员,肩负着为他们解决问题的责任,所以只要是在我们能力范围之内的事情,就一定要全力以赴,想尽一切办法去落实,去给老百姓一个满意的答复。”
程铭停顿了一下,接着说道:
“当然了,如果碰到确实是办不了的难题,也不要有什么顾虑,更不用去强迫你们自己或者其他工作人员硬着头皮去办。”
“毕竟有些问题可能涉及到多方面的复杂因素,超出了我们基层信访办的处理能力范围。但是,这并不意味着就可以把这些问题搁置不管了,而是要及时把这些办不了的事情送到县委这边来,让我们县委的领导班子成员,还有相关的专业部门一起想办法去解决。我们是一个整体,要共同面对困难,共同为老百姓排忧解难。”
最后,程铭加重了语气,郑重其事地说道:“总之,有一点你必须时刻警醒自己,那就是工作可千万不能出现那种一拖再拖、压着不办、最后干脆就不管不顾的情况呀,这可是最大的错误。”
刘大河认真地听着程铭的每一句话,不住地点头。
“程书记说得没错。”
刘大河一边说着,一边用力地点了点头,那神情显得格外诚恳且真挚。
在当下这个情境之中,明确且坚定地表明自己的态度,那可是至关重要的呀!
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刘大河心里明镜儿似的,他深知自己一路走来着实不易。
在这之前,他在县信访办虽说也一直努力工作着,可无奈总是被苗坤压制着,很难有出头之日。
要不是程书记独具慧眼,能够发现他的能力与潜力,并且大力给予提拔,恐怕他还得继续在那憋屈的环境里熬着呢。
要是真等到苗坤退休之后再去谋求发展,那时候黄花菜都凉了。
大好的机会早就错过了,而且说不定到时候一切都已经尘埃落定,再想有所作为可就难了。
所以此刻,面对程书记的话语,刘大河那是打心底里感激。
“程书记,您就放一百个心吧。我一定会全力以赴。”
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